What's Hamamatsu? ～ iN HAMAMATSU.COM編集長のブログ~

こんばんは、iN HAMAMATSU.COM編集長です。
昨日は、久々に徹夜をしまして、すっかり、目がしょぼしょぼの私です。
そう言うわけで、今日は、ゆる〜い内容でお届けします！

以前、高山へ視察に行った際にみつけた、小さなおもてなしの工夫を紹介します。



通りに面したお土産物屋の冷蔵庫の上に、こんな手作りの案内が、可愛い！



こちらも通りに面したお土産物屋の入口ドアにATMの案内が、旅行者にはATMの場所案内は必須です！



これもまた、駅前の通りを挟んでお土産物屋さんの自動販売機横に、観光案内所の場所の案内。
この側面、歩行者目線にしっかり入るんですよ。

ほんの一部ですが、これを見て感じたのは、
観光客にとっては、大変優しい心遣いだという、反面
受け入れ側にたつと、いくらコミュニケーションに慣れたとは言え、
度々の外国語での道案内は、ストレスを感じるもの、
この手作り感満載のアナログな案内ひとつでも、十分軽減できるんじゃないでしょうか。

少しの工夫の積み重ねが、インバウンド成功の鍵のひとつかも知れませんね。
インバウンドは無理して・苦しんでやるのではなく、
楽しみながら外国人の皆さんを受け入れたいですよね。

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